ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN VOOR E-COMMERCE aan dierenartsen IDENTIFICATIE VAN DE AANBIEDER: Eurandlab bvba 24 rue Tayant, 5043 Ransart, België. BTW: BE0518905755 Tel. : +32 71 422 381 Deze algemene voorwaarden regelen de verkopen tussen de klant en de dienstverlener: I. TOEPASSINGSGEBIED: A. Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen via de website www.eurandlab.com B. Ze zijn van toepassing op klanten in landen van de Europese Unie. Voor andere landen vragen we klanten om ons een e-mail te sturen naar info@eurandlab.com, met de gegevens die nodig zijn voor de bestelling (contactgegevens van de klant, materiaal en plaats van levering), we zullen hen precies informeren over de prijs (eventueel exclusief taksen, en steeds exclusief douanerechten, die desgevallend voor rekening van de klant komen) en transportkosten. Indien akkoord spreken we een wijze van betaling af. Het is aan de koper om zich bij de lokale autoriteiten van het land van verblijf te informeren over eventuele beperkingen op de invoer en het gebruik van de producten die hij wil bestellen. C. Het feit dat de klant een bestelling plaatst op de site eurandlab.com impliceert zijn onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden, met uitsluiting van alle andere algemene voorwaarden. D. De dienstverlener behoudt zich het recht voor om zijn algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De voorwaarden die van toepassing zijn op de bestelling zijn deze die op de site verschijnen op het moment dat de klant deze plaatst. F. Elke vraag over deze site of deze algemene verkoopvoorwaarden kan worden gericht aan Eurandlab sprl, 24 rue Tayant, 6043 Ransart (België) II. BESTELLING : A. Er is geen minimale bestelling. B. Eurandlab.com verkoopt alleen aan gekwalificeerde dierenartsen die een kaart kunnen tonen die behoort tot hun nationale veterinaire bestelling. C. De bestelling komt tot stand door op een duidelijke, volledige en exacte manier, volgens de beschreven stappen, de verplichte velden van het online bestelformulier in te vullen. Het gesloten contract wordt door de dienstverlener gearchiveerd en is niet toegankelijk voor de klant. D. Eurandlab Sprl verbindt zich ertoe bestellingen die op de website worden ontvangen, alleen uit te voeren binnen de grenzen van de beschikbare voorraden. In geval van tijdelijke of permanente onbeschikbaarheid van het product, verbindt Eurandlab Sprl zich ertoe de klant hiervan binnen 24 uur op de hoogte te stellen en hem ofwel een nieuwe termijn of een gelijkwaardig artikel aan te bieden, ofwel zijn bestelling te annuleren en de reeds betaalde bedragen terug te betalen. III. PRIJS : A. De prijzen van de artikelen die op de site worden aangeboden, zijn aangegeven in euro's. Ze worden geacht exclusief BTW, exclusief verzend- en verwerkingskosten te zijn. B. We behouden ons het recht voor om onze prijzen op elk moment te wijzigen, maar we verbinden ons ertoe de huidige prijslijst toe te passen die aan u werd meegedeeld op het moment van uw bestelling. IV. LEVERING A. Tenzij anders vermeld, vindt de levering plaats op het adres dat bij de bestelling is opgegeven. Leveringen aan militaire adressen, poste restante en andere afhaalpunten zijn niet mogelijk. Levering wordt verzorgd door UPS. De klant volgt de verhuizingen op de site www.ups.com met het pakketnummer dat hem op het moment van verzending is toegekend. Bij afwezigheid kan het transportbedrijf de goederen tweemaal vertegenwoordigen). B. Alleen ter informatie, de levertijd is 1 tot 5 dagen. Tenzij anders vermeld bij de bestelling, is de maximale levertijd 10 dagen vanaf de datum van ontvangst van de betaling. De klant kan bij laattijdige levering geen enkele schadevergoeding eisen van Eurandlab bvba of de vervoerder. C. Bezorgkosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant, behalve voor bestellingen van meer dan € 200. Deze kosten worden aangegeven tijdens het bestelproces. D. De risico's gaan over op de klant bij levering van de goederen aan de klant. Elk leveringsprobleem (ontbrekend of beschadigd artikel) moet binnen 24 uur na ontvangst van het pakket per e-mail worden gemeld aan info@eurandlab.com. Het geretourneerde artikel moet ons binnen 14 dagen na ontvangst bereiken met het verzoek om omruiling of terugbetaling. V. BETALING A. De prijs is onmiddellijk na bestelling verschuldigd. Goederen worden pas verzonden of geleverd nadat de betaling is ontvangen. B. Wij accepteren alleen betaling via beveiligde online betaling met een creditcard die volledig veilig is: het maakt gebruik van het SSL-protocol (Secure Socket Layer). VI. EIGENDOMSBEHOUD A. Eigendomsoverdracht van de producten ten voordele van de koper zal pas plaatsvinden na volledige betaling van de prijs door laatstgenoemde, ongeacht de datum van levering van de producten. VII. GESCHILLEN, TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE A. Wij verbinden ons ertoe alle klachten binnen een termijn van maximaal 10 dagen vanaf de dag van ontvangst met name te beantwoorden en minnelijke schikkingen te zoeken. B. Al onze online verkopen en onze relaties met klanten worden uitsluitend beheerst door het Belgische recht, dat dus als enige van toepassing is voor alle vragen over de geldigheid, interpretatie en uitvoering van deze algemene voorwaarden. Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Charleroi (België). De toepassing van het VN-verdrag is uitgesloten. Indien een van de clausules van deze algemene voorwaarden nietig of niet van toepassing zou zijn, blijven de overige clausules volledig geldig of van toepassing. Gegevensbescherming Alle gegevens die door de klant worden meegedeeld, worden verwerkt door de dienstverlener wiens contactgegevens aan het begin van deze algemene voorwaarden worden vermeld. De vertegenwoordiger van de dienstverlener is zijn manager. Het doel van de gegevensverwerking is de uitvoering van de met de klant gesloten overeenkomst, de administratie van de klanten, de promotie van de producten en diensten van de verkoper, het opzetten van gepersonaliseerde informatie- en direct marketingcampagnes, onder meer door middel van e -mail, door de dienstverlener en de bedrijven die betrokken zijn bij de uitvoering van het verkoopcontract. De klant heeft recht op toegang tot en rectificatie van de gegevens die op hem betrekking hebben en kan zich op elk moment, op verzoek en kosteloos, verzetten tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing. Er wordt ook aan herinnerd dat minderjarigen niet handelingsbekwaam zijn. Als u eenmaal klant van ons bedrijf bent geworden, zullen we u waarschijnlijk onze commerciële aanbiedingen op alle mogelijke manieren sturen, inclusief e-mail, zodra deze interessant voor u lijken te zijn. Als u onze aanbiedingen niet wenst te ontvangen, laat het ons dan weten via e-mail (info@eurandlab.com)